Labour Illusion
Mit KI im Dialog: Über digitale Charaktere, User Experience Design, die Illusion der Denkarbeit und Resonanzräume zwischen Mensch und Maschine.
Mensch & KI
Alle Blogbeiträge zum Thema Mensch & KI. Es geht um die Dynamik an der Schnittstelle von menschlicher Sprache und digitaler Technologie. Es wird beleuchtet, wie automatisierte Kommunikationsprozesse unsere Dialoge verändern, wo künstliche Übersetzungen an peinliche Grenzen stoßen können oder wie Vermenschlichung, der Anthropomorphismus, bei künstlicher Intelligenz funktioniert.
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Nachschub im Vertrieb
Kaltakquise war gestern. Heute übernehmen KI-Agenten – und das Schreckgespenst des Vertriebs gehört endlich der Vergangenheit an.
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Höflich per Default
KI und Mensch im Dialog — kommunizieren wir bald alle im KI-Sprech? Welche Gewohnheiten wir dabei womöglich unfreiwillig übernehmen…
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Textautomation
Gelungene Ansprache im Kundenservice bei heterogenen Zielgruppen sowie passende Textbausteine für das E-Mail-Ticketing: gar nicht so einfach!
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Occhio!
Augen auf bei KI-Übersetzungen! Der Fall der Werbekampagne des italienischen Tourismusministeriums offenbart entsprechende Peinlichkeiten.
