Formelle oder persönliche Kundenansprache?

Myste­riöse Leads

Schnell, locker, auf den Punkt — so präsentiert sich mir oftmals digitales Follow-Up heute. Kein Vergleich zur formellen Unternehmenssprache vergangener Jahrzehnte...

Sinn und Unsinn von Listicles

Listicles

Das digitale Universum quillt mitunter über vor sinnlosen Inhalten. Dazu gehören oft auch Listicles, die unsere Aufmerksamkeit in den Feeds sozialer Medien fordern.

Texte Ticketing Kundenservice

Balan­ceakt

Gelungene Ansprache im Kundenservice bei heterogenen Zielgruppen sowie passende Textbausteine für das E-Mail-Ticketing: gar nicht so einfach!

Claims richtig gestalten - Beispiel Temu "Shoppen wie ein Milliardär"

Shop-Schrott

Shoppen wie ein Milliardär? Über einen schrägen Claim, ein bedenkliches Konsumkonzept und Dinge, die Mensch und Erde einfach nicht brauchen.

Gendergerechte Sprache

Ach Mensch*!

Dem 'Gendergedöns' ein Schnippchen schlagen — hier geht es um das kreative Potenzial von Personalsuchenden in aktuellen Stellenausschreibungen.

Blog Trouvailles