Schmerzfrei
Wer Termine verwaltet, braucht digitale Prozesse. Doch automatisierte Erinnerungstexte entpuppen sich oft als kommunikatives Minenfeld…
Content
Diese Kategorie im Blog Trouvailles nimmt die Mechanismen der Content-Kreation unter die Lupe. Mit Fundstücken, die Stereotype im Marketing aufzeigen, die Wertschätzung in der Kundenkommunikation beleuchten und die die Frage nach relevanten Inhalten im digitalen Universum stellen.
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Nicht löschen
Wer mit automatisierter Kommunikation arbeitet, sollte Eigentore vermeiden. Schon wenige Wörter entscheiden, ob eine Nachricht Vertrauen auslöst oder Alarm.
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Nachschub im Vertrieb
Kaltakquise war gestern. Heute übernehmen KI-Agenten – und das Schreckgespenst des Vertriebs gehört endlich der Vergangenheit an.
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Höflich per Default
KI und Mensch im Dialog — kommunizieren wir bald alle im KI-Sprech? Welche Gewohnheiten wir dabei womöglich unfreiwillig übernehmen…
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Heldengeschichten
Als Unternehmensgründer erfolgreich mit Heldengeschichten? Marketing mit stereotypem Storytelling ist passé. Zeit für schönere Geschichten!
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Wertschätzung
Kundenanliegen scheinen für manche Unternehmen hierzulande manchmal eine lästige Sache zu sein. Dabei kann schon einfacher Satz viel bewirken.
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Mysteriöse Leads
Digitales Follow-Up präsentiert sich heute locker und auf den Punkt. Kein Vergleich zur formellen Unternehmenssprache vergangener Jahrzehnte…
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Listicles
Das digitale Universum quillt mitunter über vor sinnlosen Inhalten. Dazu gehören oft auch Listicles, die unsere Aufmerksamkeit in den Feeds sozialer Medien fordern.
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Textautomation
Gelungene Ansprache im Kundenservice bei heterogenen Zielgruppen sowie passende Textbausteine für das E-Mail-Ticketing: gar nicht so einfach!
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Shop-Schrott
Shoppen wie ein Milliardär? Über einen schrägen Claim, ein bedenkliches Konsumkonzept und Dinge, die Mensch und Erde einfach nicht brauchen.
